Política de Entrega

Los plazos de entrega indicados pueden variar. Aunque haremos todo lo posible por cumplir dichos plazos, un retraso no implicará la cancelación del pedido, ni OCEANDREAMS Mediterraneo SL será responsable de ninguna compensación al cliente.

Nuestro compromiso de vender y entregar los bienes ofertados está supeditado al agotamiento de las existencias del producto anunciado. Por ello, en aras de la calidad y el servicio al cliente, siempre procuraremos tener disponibles los productos anunciados. No obstante, pueden producirse circunstancias excepcionales que lleven al agotamiento de las existencias del producto; en tal caso, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de esta cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente, en caso de prepago, las cantidades abonadas, sin que a su favor se genere ninguna compensación por concepto de incumplimiento contractual, daños emergentes o lucro cesante.

La opción de envío (transporte) será elegida por el cliente, y el coste del mismo (flete) dependerá de la empresa designada y de la calidad del servicio elegida por el cliente. Este servicio será facturado directamente por la empresa que preste el servicio, y OCEANDREAMS Mediterraneo SL no tendrá responsabilidad en este procedimiento. No obstante, cabe destacar que hemos tratado de vincular a este servicio las empresas de transporte más eficientes y reconocidas del país.

OCEANDREAMS Mediterraneo SL solo tendrá responsabilidad sobre la mercancía hasta que haya sido puesta en manos de la agencia de transporte elegida por el cliente. A partir de ese momento, el riesgo es asumido por el comprador, quien ha elegido la agencia de transporte y decidido el coste del seguro. Por tanto, no nos responsabilizamos de los retrasos en la entrega por parte del transportista.

Ningún pedido será enviado hasta que se haya verificado que el pago ha sido realizado.

Los sábados, domingos y festivos no habrá servicio de entrega y se computarán como días no laborables.

El pedido será entregado en la dirección designada en el momento de la compra por el cliente. La posterior modificación del lugar de entrega solicitada por el cliente puede generar costes adicionales sobre el precio de venta.

El cliente es responsable de verificar el contenido y el estado de la mercancía en el momento de la entrega. Una vez aceptado y firmado en la copia del albarán de la empresa de transporte, el cliente expresa su conformidad con la mercancía recibida y renuncia a reclamaciones posteriores sobre la idoneidad e identidad de la mercancía solicitada y recibida. En caso de comprobar errores en la mercancía recibida o que esta presente daños visibles, el cliente deberá hacer constar estas circunstancias en el albarán del transportista y poner estos hechos en conocimiento de OCEANDREAMS Mediterraneo SL en un plazo de 24 horas, mediante reclamación escrita al correo electrónico comercial@antijellyfishpool.com.