Politiques de Livraison

Les délais de livraison indiqués peuvent varier. Bien que nous nous efforcions de respecter ces délais, un retard n'impliquera pas l'annulation de la commande, ni OCEANDREAMS Mediterraneo SL ne sera responsable d'une quelconque compensation au client.

Notre engagement à vendre et à livrer les marchandises proposées est soumis à l'épuisement des stocks du produit annoncé. Par conséquent, dans un souci de qualité et de service client, nous essaierons toujours de rendre disponibles les produits annoncés. Cependant, des circonstances exceptionnelles peuvent se produire qui entraînent l'épuisement des stocks du produit ; par conséquent, la commande et le contrat signé entre les parties seront rendus nuls et non avenus en vertu de cette clause résolutoire, restituant intégralement au client en cas de prépaiement les montants payés, sans qu'une compensation quelconque lui soit due pour rupture de contrat, dommages consécutifs ou manque à gagner.

L'option d'expédition (transport) sera donnée par le client, et le coût de celle-ci (fret) dépendra de la désignation de l'entreprise et de la qualité de service choisie par le client. Ce service sera facturé directement par l'entreprise qui fournit le service et OCEANDREAMS Mediterraneo SL n'aura pas de responsabilité dans cette procédure. Il convient cependant de noter que nous avons essayé d'associer les entreprises de transport les plus efficaces et reconnues du pays à ce service.

OCEANDREAMS Mediterraneo SL n'aura de responsabilité pour les marchandises que jusqu'à ce qu'elles aient été remises entre les mains de l'agence de transport choisie par le client. À partir de ce moment, le risque est assumé par l'acheteur, qui a choisi l'agence de transport et décidé du coût de l'assurance. Par conséquent, nous ne sommes pas responsables des retards de livraison par le transporteur.

Aucune commande ne sera expédiée tant qu'il n'aura pas été vérifié que le paiement a été effectué.

Les samedis, dimanches et jours fériés, il n'y aura pas de service de livraison et ils seront comptés comme des jours non ouvrables.

La commande sera livrée à l'adresse désignée au moment de l'achat par le client. La modification ultérieure du lieu de livraison demandée par le client peut générer des coûts supplémentaires sur le prix de vente.

Le client est responsable de vérifier le contenu et l'état des marchandises au moment de la livraison. Une fois accepté et signé sur la copie du bon de livraison de la société de transport, le client exprime son accord sur les marchandises reçues et renonce aux réclamations ultérieures concernant l'adéquation et l'identité des marchandises demandées et reçues. Dans le cas de vérification d'erreurs dans les marchandises reçues ou que celles-ci sont visuellement endommagées, le client doit enregistrer ces circonstances dans le bon du transporteur et porter ces faits à la connaissance d'OCEANDREAMS Mediterraneo SL dans les 24 heures, par plainte écrite à l'e-mail comercial@antijellyfishpool.com.